O Painel Tessera é uma plataforma online de gestão para agências: CRM, clientes, tarefas, posts, financeiro, automações, relatórios e ferramentas. Funcionalidades marcadas como beta podem mudar ou ser removidas.

Você é responsável pelas informações da conta, por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu acesso. O gestor da agência define quem entra na equipe e o que cada pessoa pode ver e fazer.

Use a plataforma de forma lícita. Não é permitido: enviar spam ou mensagens sem consentimento, cadastrar dados obtidos de forma ilegal, tentar acessar dados de outras agências, burlar limites de segurança, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar o sistema.

Os dados que a agência cadastra são dela. A agência garante que tem base legal para tratar os dados dos clientes e leads que coloca na plataforma. A Tessera trata esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

Ao conectar serviços de terceiros (como Meta Ads, Google Ads, WhatsApp, n8n ou meios de pagamento), você também segue os termos desses serviços. Não respondemos por falhas ou mudanças feitas por eles.

Quando houver planos pagos, valores, ciclos de cobrança e limites aparecerão antes da contratação. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, com aviso prévio.

Trabalhamos para manter o painel no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por causas externas. Avisaremos as manutenções programadas sempre que possível.

A marca, o código, o design e os conteúdos da plataforma pertencem à Tessera. A agência recebe uma licença de uso enquanto a conta estiver ativa, sem transferência de propriedade.

A plataforma é uma ferramenta de apoio. Decisões de negócio, campanhas e comunicações com clientes são de responsabilidade da agência. Nossa responsabilidade se limita aos valores pagos nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a lei não permitir essa limitação.

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos. Depois do encerramento, os dados seguem o prazo descrito na Política de Privacidade; peça a exportação antes, se precisar.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no painel. Continuar usando a plataforma depois do aviso significa concordar com a nova versão.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo regra legal diferente para consumidores.